--- title: "AI e privacy: qual è il futuro di ChatGPT?" description: L'AI rivoluzionerà il nostro modo di vivere e lavorare, ma il suo sviluppo deve garantire la tutela dei diritti degli utenti e il rispetto della privacy. image: https://blog.wenda-it.com/hubfs/40.jpeg --- [![Wenda](https://blog.wenda-it.com/hubfs/raw_assets/public/Wenda_April2022/images/logo.svg "Wenda")](https://wenda-it.com/) - [Piattaforma](https://wenda-it.com/piattaforma/) - [Soluzioni](https://wenda-it.com/soluzioni/) - Focus - [Supply chain e logistica collaborativa](https://wenda-it.com/focus/supply-chain-e-logistica-collaborazione-tra-aziende/) - [Visibilità, tracciabilità e trasparenza della supply chain](https://wenda-it.com/focus/visibilita-tracciabilita-e-trasparenza-della-supply-chain/) - [Come potenziare la tua supply chain con l'aggregazione di dati](https://wenda-it.com/focus/aggregazioni-di-dati-nelle-supply-chain/) - [Sistemi innovativi e sistemi legacy per la logistica di magazzino](https://wenda-it.com/focus/logistica-di-magazzino-sistemi-innovativi-e-sistemi-legacy/) - [Supply chain più efficiente con l'automazione di dati e processi](https://wenda-it.com/focus/automazione-di-dati-e-processi-nella-supply-chain/) - [Digitalizzazione e automazione dei documenti nella supply chain e nella logistica](https://wenda-it.com/focus/digitalizzazione-automazione-documenti-supply-chain-logistica/) - [Chi Siamo](https://wenda-it.com/about/) - [Stories](https://wenda-it.com/stories) - [Blog](https://blog.wenda-it.com/it-it) [Contattaci](https://wenda-it.com/parla-con-un-esperto/) [Accedi](https://platform.wenda.cloud/wenda/client/index.html) [Parla con un esperto](https://wenda-it.com/parla-con-un-esperto/) [Accedi](https://platform.wenda.cloud/wenda/client/index.html) - [Italiano - Italia](https://blog.wenda-it.com/it-it/ai-privacy-quale-futuro-chat-gpt-italia) - [English](https://blog.wenda-it.com/en/blog/ai-privacy-what-future-for-chat-gpt-italy) ![AI e privacy: qual è il futuro di ChatGPT?](https://blog.wenda-it.com/hubfs/40.jpeg) aprile 14, 2023 14 aprile 2023 # AI e privacy: qual è il futuro di ChatGPT? Il recentissimo uso diffuso delle tecnologie basate sull’Intelligenza Artificiale ha aperto il dibattito sull'impatto che queste possono avere sulla privacy degli utenti. In questo contesto si inserisce [**ChatGPT, il chatbot di OpenAI**](https://blog.wenda-it.com/it-it/era-ia-sta-arrivando-apocalisse-lontana?hsLang=it-it) recentemente bloccato in Italia dal Garante della Privacy[1](https://blog.wenda-it.com/it-it/ai-privacy-quale-futuro-chat-gpt-italia#Note). Esploriamo dunque le ragioni del **blocco di ChatGPT in Italia**, raccontando come il Garante della Privacy italiano ha richiesto a OpenAI di adeguarsi alla normativa europea **GDPR** a tutela della **privacy**, poiché sembra che l'azienda proprietaria di ChatGPT non stia garantendo la tutela della privacy degli utenti, soprattutto nell'ambito della raccolta e conservazione dei dati personali. Proseguiamo approfondendo le **discussioni in corso tra OpenAI e il Garante della Privacy italiano**: OpenAI è stata invitata a garantire il rispetto della privacy degli utenti e i diritti dei minori, prevedendo l'implementazione di un'informativa trasparente e accessibile. Eventuali utenti inoltre, dovranno dichiarare di essere maggiorenni per poter usufruire del servizio ChatGPT. Infine, indaghiamo le **iniziative messe in atto da OpenAI** per migliorare la sicurezza del proprio chatbot. L'azienda ha tra le altre cose lanciato il *Bug Bounty Program*, un programma di collaborazione atto a individuare eventuali bug e falle nei propri sistemi. La ricompensa per i partecipanti al programma va da un minimo di 200 $ fino a ben 20.000 $ per scoperte di particolare gravità. Andiamo dunque a vedere meglio le connessioni tra Intelligenza Artificiale e Privacy, riassumendo la querelle tra OpenAI e Chat GPT e mettendo in evidenza le iniziative implementate da OpenAI per garantire la sicurezza dei suoi utenti.   ## **Il blocco di ChatGPT in Italia** **ChatGPT** (GPT sta per *Generative Pre-trained Transformer*) è un **chatbot di Intelligenza Artificiale sviluppato da OpenAI** e lanciato il 30 novembre 2022[2](https://blog.wenda-it.com/it-it/ai-privacy-quale-futuro-chat-gpt-italia#Note). È basato su una famiglia di *Large Language Models* (LLM) – programmi informatici per l'[**elaborazione del linguaggio naturale**](https://wenda-it.com/focus/automazione-di-dati-e-processi-nella-supply-chain/#1-2-riconoscimento-del-linguaggio-naturale-nlp) (*Natural Language Processing*) – ed è stato perfezionato utilizzando il [**Machine Learning**](https://wenda-it.com/focus/automazione-di-dati-e-processi-nella-supply-chain/#1-1-machine-learning-ml). Questi modelli vengono addestrati su **enormi quantità di dati disponibili online**, per generare risposte alle domande degli utenti. Il potenziale di ChatGPT e di strumenti simili che stanno man mano apparendo sul mercato[3](https://blog.wenda-it.com/it-it/ai-privacy-quale-futuro-chat-gpt-italia#Note) è a dir poco enorme: dopo il rilascio di ChatGPT, **la valutazione di OpenAI è stata stimata in 29 miliardi $** nel 20234! Il grande successo di ChatGPT ha però incontrato un primo ostacolo alla sua diffusione in Italia: pochi giorni fa, il [**Garante per la Protezione dei Dati Personali**](https://www.garanteprivacy.it/) **ha disposto con effetto immediato lo stop a ChatGPT** finché non sarà assicurato il rispetto della disciplina della privacy così come è esposta nel GDPR – il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati vigente nell’Unione Europea. Il Garante ha simultaneamente aperto un’istruttoria nei confronti di [**OpenAI**](https://openai.com/), la società U.S.A. che ha sviluppato e gestisce la piattaforma, rilevando che manca un’informativa agli utenti e a tutti gli interessati sul modo in cui i cui dati vengono raccolti da OpenAI. È emersa inoltre **l’assenza di una base giuridica che giustifichi la raccolta e la conservazione massiccia di dati personali**. Inoltre, sebbene OpenAI non consenta di utilizzare il servizio ai minori di 13 anni, secondo il Garante **i filtri per verificare l’età non sono sufficienti**. Ciò vuol dire che i minori sono esposti a risposte che non sono considerate idonee alla fascia anagrafica. Il Garante ha dunque concesso a OpenAI un breve periodo di tempo per comunicare e implementare le misure che intende intraprendere per adeguarsi alle richieste. In caso contrario, le verrà comminata una **multa di 20 milioni €**, o fino al 4% del fatturato globale annuo.   ## **AI vs Privacy: la partita (ancora aperta) tra OpenAI e GDPR** Quando strumenti basati sull’AI funzionano produttivamente, aprono un mondo completamente nuovo di svolgere il proprio lavoro, [**riducendo drasticamente il tempo dedicato ad attività ripetitive**](https://blog.wenda-it.com/it-it/aumentare-produttivita-back-office-automatizzazione-documenti-ai?hsLang=it-it) e spostando l’attenzione delle risorse aziendali su attività più creative e a maggior valore aggiunto. È probabilmente questa una delle ragioni per cui il Garante della Privacy italiano ha sottolineato come non vi sia alcuna intenzione di porre un freno allo sviluppo dell’AI[5](https://blog.wenda-it.com/it-it/ai-privacy-quale-futuro-chat-gpt-italia#Note), a seguito di un ulteriore incontro con OpenAI tenutosi in video conferenza il 5 aprile 2023. All’incontro, a cui ha preso parte in apertura anche **Sam Altman, CEO di OpenAI**, erano presenti, oltre al **Collegio del Garante** (Pasquale Stanzione, Ginevra Cerrina Feroni, Agostino Ghiglia, Guido Scorza), Che Chang, Deputy General Counsel di OpenAI, Anna Makanju, responsabile Public Policy e Ashley Pantuliano, Associate General Counsel. **OpenAI ha confermato in quella sede la volontà di collaborare con l’Autorità italiana**, con l’obiettivo di arrivare a una positiva soluzione delle criticità rilevate dal Garante riguardo a ChatGPT. La partita dunque sembra ancora aperta: **entro il 30 aprile OpenAi dovrà adeguare il trattamento dei dati personali raccolti tramite ChatGPT agli standard richiesti dal Garante**. Le misure che OpenAI dovrà prendere a strettissimo giro sono essenzialmente due. Per prima cosa, la società statunitense dovrà **predisporre un’informativa in cui siano illustrate modalità e logica alla base del trattamento dei dati** necessari al funzionamento di ChatGPT nonché i diritti attribuiti agli utenti e agli interessati non utenti. L’informativa dovrà essere facilmente accessibile e collocata in una posizione che ne consenta agevolmente la lettura prima di procedere all’uso del servizio per gli utenti che si collegano dall’Italia. La seconda condizione è relativa alla **base giuridica del trattamento dei dati personali degli utenti** per l’addestramento degli algoritmi che fanno funzionare ChatGPT: il Garante della Privacy ha ordinato a OpenAI di eliminare ogni riferimento all’esecuzione di un contratto e di indicare il consenso o il legittimo interesse quale presupposto per utilizzare tali dati, fermo restando l’esercizio dei propri poteri di verifica e accertamento. In seguito a questa scelta, chi vorrà utilizzare ChatGPT dovrà dichiarare di essere maggiorenne. L’autorità ha poi avanzato delle **richieste a medio termine**: si richiede a OpenAI che gli utenti possano essere messi nelle condizioni di chiedere la **rettifica dei dati personali che li riguardano** qualora questi fossero generati in modo inesatto da ChatGPT, o che si possa procedere alla **cancellazione** degli stessi. Ancora, a chi usufruisce del servizio dovrà essere data la possibilità di **escludere i propri dati da quelli che vengono usati per l’addestramento degli algoritmi**. Inoltre, **entro il 31 maggio 2023**, il Garante ha ordinato l’implementazione di una **campagna di informazione** su radio, televisione, giornali e web per informare le persone sull’**uso dei loro dati personali** ai fini dell’addestramento degli algoritmi. Infine, **entro il 30 settembre 2023**, dovrà anche essere implementato un **sistema che permetta di verificare l’età di chi intende usare il bot**[6](https://blog.wenda-it.com/it-it/ai-privacy-quale-futuro-chat-gpt-italia#Note).   ## **Una taglia da 20.000$ per la caccia ai bug di Chat GPT** Nel frattempo **OpenAI ha deciso di lanciare il** [***Bug Bounty Program***](https://openai.com/blog/bug-bounty-program), per invitare la community a ricercare e individuare i bug presenti nei loro sistemi e prodotti, inclusa ChatGPT. OpenAI ha annunciato di aver stretto una **partnership con la piattaforma di sicurezza informatica di crowdsourcing *Bugcrowd***. Le **ricompense** per quanti parteciperanno al programma e individueranno bug e altre falle nei sistemi partono da un **minimo di 200$** per «risultati di bassa gravità», **fino a un massimo di 20.000$** per «scoperte eccezionali». A rimanere esclusi sono però i premi per il jailbreak di ChatGPT o per aver generato codici o testi dannosi: «I problemi relativi al contenuto dei prompt e delle risposte del modello sono rigorosamente al di fuori dell’ambito e non saranno ricompensati», si legge nel comunicato di OpenAI[7](https://blog.wenda-it.com/it-it/ai-privacy-quale-futuro-chat-gpt-italia#Note). Questa scelta è dovuta al fatto che il jailbreak permetterebbe agli utenti di poter aggirare i filtri di sicurezza e di peggiorare ulteriormente la situazione attuale, inserendo eventuali scenari pericolosi per la sicurezza individuale e sociale. Il programma bug bounty di OpenAI non è il primo nel suo genere. **Anche altre aziende hanno impiegato esperti per scovare anomalie e bug nei loro sistemi**: tra queste ci sono società del calibro di Amazon, Coinbase e Google. La stagione della caccia è aperta!   ## **Conclusioni** L'uso dell'Intelligenza artificiale sta crescendo rapidamente, con l'arrivo di nuovi software come ChatGPT di OpenAI che stanno [**rivoluzionando il modo in cui le persone interagiscono con la tecnologia per migliorare il proprio lavoro**](https://blog.wenda-it.com/it-it/automatizzare-digitalizzazione-documenti-logistica-con-ai?hsLang=it-it). Tuttavia, il dibattito sulla privacy degli utenti sta diventando sempre più acceso, e la decisione del Garante della Privacy italiano di bloccare ChatGPT in Italia ha messo in evidenza le criticità legate alla raccolta e alla conservazione dei dati. È evidente che **l'AI ha il potenziale per rivoluzionare il nostro modo di vivere e lavorare**, ma lo sviluppo di tali tecnologie deve andare di pari passo con la tutela dei diritti degli utenti e il rispetto della normativa sulla privacy.     ## **Note** 1. Vedi l’articolo di *Open* intitolato [*Stop a ChatGPT in tutta Italia, il Garante della Privacy blocca l’app d’intelligenza artificiale: «Non tutela i dati personali né i minori»*](https://www.open.online/2023/03/31/chatgpt-garante-privacy-stop/) 2. Vedi la [pagina di ChatGPT su Wikipedia](https://it.wikipedia.org/wiki/ChatGPT) 3. Vedi l’articolo di *Wall Street Italia* intitolato [*Arriva il Chat GPT cinese*](https://www.wallstreetitalia.com/arriva-il-chat-gpt-cinese/) 4. Vedi l’articolo di *Business Insider* intitolato [ChatGPT creator OpenAI is in talks to sell shares in a tender offer that would double the startup's valuation to $29 billion](https://www.businessinsider.com/chatgpt-creator-openai-talks-for-tender-offer-at-29-billion-2023-1?r=US&IR=T) 5. Vedi il comunicato stampa del Garante della Privacy italiano del 6 aprile 2023 intitolato [ChatGPT: OpenAI collabora con il Garante privacy con impegni per tutelare gli utenti italiani](https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/9872832) 6. Tutte queste informazioni sono reperibili sul comunicato stampa del Garante della Privacy emesso il 12 aprile 2023 e intitolato [*ChatGPT: Garante privacy, limitazione provvisoria sospesa se OpenAI adotterà le misure richieste. L’Autorità ha dato tempo alla società fino al 30 aprile per mettersi in regola*](https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/9874751). Questo comunicato riassume il [Provvedimento dell’11 aprile 2023](https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/9874702) del Garante. 7. Vedi i [dettagli del programma di OpenAI](https://bugcrowd.com/openai) ### You may also like - ## [Migliora la gestione delle Richieste di ritiro con Wenda AI](https://blog.wenda-it.com/it-it/migliorare-gestione-richieste-di-ritiro-wenda-ai?hsLang=it-it) [Read more](https://blog.wenda-it.com/it-it/migliorare-gestione-richieste-di-ritiro-wenda-ai?hsLang=it-it) - ## [Come ottimizzare la gestione delle Richieste di ritiro con l'AI](https://blog.wenda-it.com/it-it/ai-ottimizzare-richieste-di-ritiro?hsLang=it-it) [Read more](https://blog.wenda-it.com/it-it/ai-ottimizzare-richieste-di-ritiro?hsLang=it-it) - ## [L’organizzazione delle richieste di ritiro nella logistica](https://blog.wenda-it.com/it-it/richieste-di-ritiro?hsLang=it-it) [Read more](https://blog.wenda-it.com/it-it/richieste-di-ritiro?hsLang=it-it) ### Il futuro è con Wenda ##### Ottieni automazioni efficaci basate sull'AI, visibilità completa della supply chain, elevate prestazioni di magazzino, aumento dei profitti e miglioramento della soddisfazione dei tuoi clienti. 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